大连市中西医结合医院预约挂号服务模式

    1.电话预约：
    （1）预约电话：0411--83631360
    （2）114电话服务台转医院预约专席

    2.网上预约：
    登陆大连市中西医结合医院网站预约挂号服务系统，详见网络预约挂号流程示意图。

    3.现场预约：
    大连市中西医结合医院预约挂号专门窗口人工操作预约登记。

    4.由医生在医生工作站预约登记就诊结束的复诊患者（软件升级中）。

    网上预约流程及须知

    1.登陆大连市中西医结合医院预约挂号服务网站进行预约。

    2.网上预约时间：24小时开通

    3.网上预约挂号须提前一天预约，可预约一周内的专家门诊号。
    周一可预约周二、三、四、五、下周一的号；
    周二可预约周三、四、五、下周一、二的号；
    周三可预约周四、五、下周一、二、三的号；
    周四可预约周五、下周一、二、三、四的号；
    周五可预约下周一、二、三、四、五的号；
    
    4.每日每名专家预约号为2个名额，根据专家出诊的具体情况不定期调整预约名额。预约就诊时间分别为上午9：00，9：30，10：00，10：30；每位预约者每次最多只能预约三个科室的专家号；每位预约者每一周内只能进行三次预约挂号。

    5.网上预约时须准确填写要预约的科室及专家，并根据专家出诊的时间来预约。

    6.预约挂号一律采用实名制，请在预约时如实填写就诊人员的姓名、性别、电话号码、身份证号码，以便于挂号时医院核对以及就诊时间如有改动可及时通知预约者。

    7. 挂号：如果预约成功，预约者应在就诊时间前30分钟内到医院门诊预约挂号窗口挂号，否则计算机将自动取消本次预约挂号资格。

    8. 就诊：由于门诊诊疗时间的不确定性，患者就诊次序及时间可能会稍有变动，护士将根据当时情况合理安排就诊。

    9. 取消预约：（1）可通过电话（0411—83631360）、互联网、现场三种方式于就诊前一天的15：00以前取消预约。（2）可通过电话、现场于就诊当日7：00-8：00时间段取消预约。否则记失约一次，对于二次以上失约者，系统将自动拒绝其在一年内的任何预约挂号资格；三次以上失约者，取消网上挂号的资格。

    10. 专家门诊时间以网上及医院大厅屏幕当日公布为准。如遇临时情况或暂时停诊，我院将在第一时间以电话的形式通知，若来不及通知，将由医院安排相同资质专家接诊，由此给您带来的不便敬请谅解。

    11.预约注意事项：“红色字体”表示在诊并可网上预约的专家；
“黑色字体”表示预约已满；
“阴影”表示不可进行预约挂号。

    12.取消预约与改约：可在预约主页上点击“网上预约查询”进入，输入身份证号、姓名、挂号单编号后即可执行取消预约操作。如要改约其他日期或专家，须先取消原预约后再重新预约。

2011年11月