提升护工服务能力，精进护工沟通技巧

       在追求高质量医疗服务的今天，护工作为医疗辅助服务人员，其沟通技巧的提升直接关系到患者的满意度与康复进程。为进一步牢固树立“患者看病就医感受是第一感受”理念，持续开展以患者为中心的“抓质量、抓服务、抓作风、抓感受”活动，近日，大连市第二人民医院成功举办了一场以“提升护工服务能力，精进护工沟通技巧”为主题的专项培训活动。